Política de Cookies
Última actualización: Noviembre 2025
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando los visitas. Estas cookies nos permiten reconocer tu dispositivo y recordar información sobre tu visita.
¿Por qué usamos cookies?
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar contenido, analizar el tráfico del sitio web y proporcionar funciones de redes sociales.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Por Duración
Cookies de Sesión
Se eliminan cuando cierras el navegador
Cookies Persistentes
Permanecen hasta su fecha de vencimiento
Por Origen
Cookies Propias
Establecidas por EquilibrioMX
Cookies de Terceros
De servicios externos que utilizamos
2.1 Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para que puedas navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que has solicitado no se pueden proporcionar.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantener tu sesión activa | Al cerrar navegador |
| csrf_token | Seguridad del formulario | 24 horas |
| cookie_consent | Recordar tu consentimiento | 12 meses |
2.2 Cookies Funcionales
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces y proporcionan funciones mejoradas y más personalizadas.
Funciones que Habilitamos:
- • Recordar preferencias de idioma
- • Mantener información del formulario
- • Recordar configuración de accesibilidad
- • Personalización de la interfaz
Ejemplos de Cookies:
- • language_preference
- • form_data_temp
- • accessibility_settings
- • ui_preferences
2.3 Cookies de Análisis
Estas cookies nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio web, proporcionándonos información sobre las áreas visitadas, el tiempo de permanencia y cualquier problema encontrado.
Información que Recopilamos:
Navegación
Páginas visitadas, tiempo en el sitio, rutas de navegación
Dispositivo
Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
Rendimiento
Velocidad de carga, errores encontrados
Nota: Toda la información analítica se recopila de manera anónima y agregada. No podemos identificarte personalmente a través de estas cookies.
3. Servicios de Terceros
Utilizamos algunos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies. Estos servicios nos ayudan a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionar una mejor experiencia de usuario.
Google Analytics
Análisis de tráfico web
Más información: Política de Google
Redes Sociales
Integración social
Controlado por cada plataforma social
4. Gestión de Cookies
🎛️ Controla tus Cookies
Tienes el control total sobre las cookies. Puedes aceptarlas, rechazarlas o gestionarlas según tus preferencias.
Configuración del Sitio
Usa nuestro banner de cookies para configurar preferencias
Configuración del Navegador
Ajusta las configuraciones de privacidad de tu navegador
Herramientas Externas
Usa extensiones de bloqueo de cookies
4.1 Configuración por Navegador
Navegadores de Escritorio
- Chrome: Configuración → Privacidad → Cookies
- Firefox: Opciones → Privacidad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
- Edge: Configuración → Privacidad → Cookies
Navegadores Móviles
- Chrome móvil: Menú → Configuración → Privacidad
- Safari móvil: Ajustes → Safari → Privacidad
- Firefox móvil: Menú → Configuración → Privacidad
- Samsung Internet: Menú → Configuración → Privacidad
4.2 Consecuencias de Deshabilitar Cookies
Si eliges deshabilitar ciertas cookies, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente:
Funcionalidad Afectada
- • Pérdida de preferencias guardadas
- • Necesidad de re-ingresar información
- • Funciones de personalización limitadas
- • Experiencia menos optimizada
Servicios No Afectados
- • Navegación básica del sitio
- • Lectura de contenido público
- • Envío de formularios de contacto
- • Acceso a información general
5. Tus Derechos
Consentimiento
Dar o retirar tu consentimiento para cookies no esenciales en cualquier momento.
Transparencia
Conocer qué cookies utilizamos, su propósito y duración.
Control
Personalizar tu configuración de cookies según tus preferencias.
6. Protección de Datos
El uso de cookies está estrechamente relacionado con nuestra Política de Privacidad. Cumplimos con todas las regulaciones mexicanas aplicables sobre protección de datos y privacidad digital.
Principios que Seguimos
- • Transparencia en el uso de datos
- • Minimización de datos recopilados
- • Seguridad en el almacenamiento
- • Respeto a tus decisiones de privacidad
Normativas Aplicables
- • Ley Federal de Protección de Datos Personales
- • Lineamientos de Cookies del INAI
- • Ley Federal de Protección al Consumidor
- • Mejores prácticas internacionales
7. Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de cookies o por motivos operativos, legales o reglamentarios.
Cómo te Notificaremos
Banner Web
Aviso prominente en el sitio
Para clientes registrados
Cambios importantes
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o quieres ejercer tus derechos, contáctanos:
Consultas sobre Cookies
- 📧 [email protected]
- 📱 +52 55 1234 5678
- 🕐 Lun-Vie 9:00-18:00 hrs
Soporte Técnico
- 📧 [email protected]
- ⚡ Respuesta en 24 horas
- 🔧 Ayuda con configuración
9. Referencia Rápida
Aceptar Todas
Experiencia completa del sitio
Personalizar
Elige qué cookies permitir
Solo Necesarias
Funcionalidad básica únicamente
Ver Detalles
Información completa